Tout séjour doit faire l’objet d’une réservation préalable sur notre site internet.

 30 % versés à la réservation, le solde au plus tard 2 semaines avant le début du séjour.

Le bivouac peut accueillir un groupe jusqu’à 16 personnes, à raison de 2 personnes par tente. Pour un groupe plus important, un accord préalable sur les conditions particulières d’accueil est nécessaire entre les parties.

Pour votre confort, chaque tente comporte 2 lits d' 1 personne avec matelas, couette et draps.

Chaque tente dispose d’un éclairage électrique via des panneaux solaires.

Des serviettes de toilette sont à votre disposition.

Le bivouac comporte 3 WC et 3 douches avec eau chaude séparés qui se trouvent dans des bâtiments adjacents.

Pour des raisons de respect de l’environnement, les draps et serviettes de toilette sont changés tous les 3 jours. Si vous le souhaitez et sur votre demande expresse, ceux-ci peuvent être changés chaque jour.

Les tarifs sont ceux indiqués sur le site internet www.bivouac-sud-maroc.com à défaut de tout autre proposition écrite.

- Les prix mentionnés dans les tableaux de prix ont été établis en fonction des conditions économiques en vigueur à la date d’édition des tarifs. En cas de modification de ces conditions et notamment celles relatives au taux de change, Rêve de l’Atlas se réserve le droit de modifier ses prix de vente.

- Un décompte justificatif sera remis au client, à qui il sera laissé la faculté d’annuler sans frais, si l’augmentation excède 10% du prix prévu. Aucune modification du prix ne pourra intervenir moins de 30 jours avant la date du séjour.

- Nos prix sont programmés en fonction de la prestation décrite le jour de l’inscription. Tout programme différent ou modifié à la demande du client entraîne une modification qui sera précisée sur devis.

- Sauf dispositions contraires des conditions particulières à chaque programme, le vendeur reçoit du client au moment de la réservation, une somme égale à 30% du prix du circuit.

- Sauf disposition contraire des conditions particulières de la prestation réservée, le paiement du solde du prix total prévu doit être effectué 2 semaines avant la date du début du séjour.

- Le client n’ayant pas versé la somme à la date convenue est considéré comme ayant annulé sa participation, sans qu’il puisse se prévaloir de toute annulation. Le remboursement de l’acompte versé ne pourra pas être exigé.

- Pour les réservations intervenant moins de 2 semaines avant le séjour, le règlement intégral des prestations est exigé à la commande.

- Dans le cas de virements de banque à banque, les frais de virement seront supportés par le client.

- En cas de participants supplémentaire : l’acceptation de la demande dépendra de la disponibilité ; elle entraînera une facturation supplémentaire à due proportion.

- En cas de retrait de participation : voir le paragraphe suivant relatif aux frais d’annulation

Dans le cas de la réservation d’un circuit : toute demande de modification du circuit plus de 30 jours avant le début du séjour devra faire l’objet d’une acceptation et dépendra des possibilités d’organisation. Cette modification pourra entraîner une modification du tarif, qui sera préalablement soumise à l’accord du client.

Toute annulation émanant du client entraîne la perception des frais suivants (sauf exception signalée) :

- Plus de 30 jours avant le début du séjour : 30% du montant total.

- Entre 30 jours et 2 semaines avant le début du séjour : 50% du montant total.

- Entre 2 et 1 semaine avant le début du circuit : 75% du montant total facturé.

- Entre 7 jours et 1 jour avant le début du circuit : 90% du montant total facturé.

- Non présentation au circuit à la date prévue : 100% du montant total facturé

- Le client ne pourra prétendre à aucune indemnité si l’annulation ou les modifications sont imposées par des circonstances de force majeure ou pour des raisons tenant à la sécurité des clients.

- Pour toute autre raison d’annulation de notre part, l’intégralité des sommes versées sera remboursée.

- REVE DE L’ATLAS ne peut être tenu pour responsable du défaut d’acheminement sur le lieu du séjour à la date prévue, quel qu’en soit le motif.

- En cas de non-présentation à la date et sur le lieu convenu, il sera retenu 100% du montant prévu pour le circuit.

- REVE DE L’ATLAS informe le client ou l’organisme responsable de la vente, via son site internet, des diverses modalités administratives et/ou sanitaires nécessaires au séjour (passeport, certificat de vaccination..). Leur accomplissement et les frais en résultant incombent au seul client.

- Ces formalités sont données à titre indicatif, selon les conditions en vigueur à la signature du contrat. Elles n’ont aucune valeur juridique.

- REVE DE L’ATLAS ne peut en aucun cas être tenu pour responsable des amendes et droits résultant de l’inobservation des règlements douaniers ou sanitaires du pays visité, ni de la modification de la règlementation en vigueur.

POUR RAISONS DE SANTE :

- Rêve de l’Atlas ne peut en aucun cas être tenu responsable d’une interruption du séjour due à des problèmes de santé d’un client. Elle ne donnera lieu à aucune indemnisation de la part de Rêve de l’Atlas.

- Rêve de l’Atlas se réserve le droit de modifier ou annuler une partie du séjour / circuit prévu, en fonction des conditions météorologiques.

- Toutes observations ou manquements aux services prévus pendant le déroulement du séjour doivent être impérativement signalés par écrit à nos services dans les 30 jours suivant la fin du séjour, afin d’apporter une solution au problème posé.